Gebruiksvoorwaarden

CoverCheck AI is een dienst van [bedrijfsnaam], [adres], ondernemingsnummer [BE 0xxx.xxx.xxx]. Je bereikt ons via [info@jouwdomein.be].

Door een account aan te maken ga je akkoord met deze voorwaarden. Ga je er niet mee akkoord, gebruik de dienst dan niet.

CoverCheck AI leest de verzekeringspolissen die je uploadt, vertaalt ze naar gewone mensentaal en toont mogelijke hiaten en overlappingen in je pakket. Premium-gebruikers krijgen daarnaast onder meer een AI-chat, een documentenmap met herinneringen, standaardbrieven en een jaarlijkse verzekeringscheck.

• We zijn geen verzekeraar, makelaar of verzekeringstussenpersoon, en zijn niet ingeschreven bij de FSMA als tussenpersoon.
• We geven geen juridisch, fiscaal of financieel advies.
• We sluiten geen polissen af, wijzigen ze niet en zeggen ze niet op.
• We beoordelen niet of een verzekeraar of polis "de beste" is, en vergelijken geen prijzen tussen verzekeraars.

Onze analyses worden gegenereerd door kunstmatige intelligentie. Die kan zich vergissen: informatie verkeerd uitlezen, een clausule verkeerd interpreteren of iets over het hoofd zien. De kwaliteit hangt ook af van de leesbaarheid van het document dat je uploadt.

Daarom formuleren we altijd voorzichtig ("mogelijk", "waarschijnlijk") en verwijzen we je door naar je makelaar. Beschouw de uitkomst als een startpunt voor een gesprek, nooit als een eindoordeel.

Jij blijft verantwoordelijk voor je eigen verzekeringsbeslissingen. Controleer belangrijke informatie steeds in je originele polisvoorwaarden en bij je makelaar of verzekeraar.

• Je moet minstens 18 jaar zijn om een account aan te maken.
• Je geeft correcte gegevens op en houdt je wachtwoord geheim.
• Je uploadt alleen documenten die van jou zijn of waarvoor je toestemming hebt.
• Je deelt je account niet met anderen.
• Je gebruikt de dienst niet om systemen te overbelasten, te omzeilen of te misbruiken.

De basisfuncties zijn gratis. Premium is een abonnement van €9 per maand of €90 per jaar, inclusief btw, met betaling via Stripe.

• Het abonnement verlengt automatisch tot je opzegt.
• Je kunt op elk moment opzeggen via je accountinstellingen. Je behoudt dan toegang tot Premium tot het einde van de betaalde periode.
• Bij opzegging blijven je gegevens bewaard; je valt gewoon terug op de gratis versie.
• We kunnen de prijzen aanpassen, maar brengen je daarvan minstens 30 dagen op voorhand op de hoogte.

Als consument heb je 14 dagen bedenktijd na het afsluiten van je abonnement. Wil je binnen die termijn afzien van je aankoop, laat het ons weten via [info@jouwdomein.be] en we betalen je terug.

Begin je meteen met het gebruik van Premium, dan mogen we een vergoeding aanrekenen voor de periode die je al gebruikt hebt.

Je kunt het e-mailadres van je makelaar toevoegen en documenten of aanvragen laten doorsturen. Dat gebeurt enkel nadat jij het per keer bevestigt. De brieven die de AI opstelt zijn ontwerpen: lees ze na en pas ze aan waar nodig voor je ze verstuurt. Je blijft zelf verantwoordelijk voor de inhoud van wat je verstuurt.

We doen ons best om de dienst correct en beschikbaar te houden, maar kunnen niet garanderen dat hij altijd foutloos of ononderbroken werkt.

We zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit beslissingen die je neemt op basis van onze analyses, uit onvolledige of onjuiste informatie in een geüpload document, of uit het niet tijdig opvolgen van een herinnering. Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voor het schadegeval aan ons betaalde.

Niets in deze voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid bij opzet, zware fout, of in gevallen waarin de wet dat niet toelaat.

Je kunt je account op elk moment verwijderen. Wij kunnen een account opschorten of beëindigen bij misbruik, bij het niet naleven van deze voorwaarden, of bij niet-betaling. We brengen je daar vooraf van op de hoogte, tenzij dat door de omstandigheden onmogelijk is.

Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van [rechtsgebied]. Als consument kun je je ook wenden tot de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be).